フリーランス、というか
個人で仕事をしていく上で
一番大事なことは、
スキルはもちろんなんだけど
それ以上に
報連相
だと今でも固く思っています。
これ、会社にお勤めの時でも
もちろん大事なのですが、
個人1人で仕事をするとなると
さらに大事
極端に言うと
スキルと同じくらい大事です。
クライアントさんにとって
・連絡がない
・進捗がわからない
のは、最大のストレスで
いくらいいものを作っていても
進捗を連絡できないデザイナーは
次から本当に仕事が激減します^^;）
◯日までに初校案を出します。
◯日までに修正案を出します。
現在確認を行なっているので
今日の◯時までにお送りいたします。
↑
この細かい連絡を送って
不快に思うクライアントさんは
多分、いやきっとゼロ人です。
私の場合は、
最後に印刷物の手配まで
行うことが多いので、
完成物がいつ届くのかも
逐一連絡しています。
これが結構面倒くさいのですが^^;)
それでも、
中には物流センター納品で
受取日時が指定されているので、
クライアントさんに
送り状NOまで連絡することにしています。
↑
これ、会社に勤務していたら
事務の担当者さんのお仕事かもしれません。
けれど、
個人で仕事をしていると
製作も事務も全部1人。
それ、私の仕事じゃないんで
なんて、漫画でこそ言えるセリフですが
個人で言ってしまえば
その時点でアウトになる言葉なんですね^^;）
会社員時代に作っていた
日報や週報。
あれ、めちゃくちゃ面倒くさいですが、
実は超大事な作業です。
何年も同じクライアントさんと
お付き合いをしていると
だいたい分かるだろう
昨年もこれくらいで
やっていたから
会った時に
ちょびっと喋ったから
大丈夫だろう
と思いそうになります。
でも絶対NG。
何年も付き合うからこそ、
細かく細かく進捗を報告する
これを続けることで
信頼関係が生まれてくるんですね。
新入社員さんだけじゃなく
仕事に慣れてきた大人こそ
報連相が大事だと
改めて思う今日この頃です。
それでは今日はこのへんで。
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