「顧客体験」の記事一覧
無愛想な歯医者に私が10年間通った理由
心を込めて相手を説得するために必要な「ストーリー」の力
美味しくても「話題性」や「体験」がないと売れない時代になっているの話
売れなかった「世界最高峰の紅茶」を売る方法
「好きなことを仕事に」するお手本のようなお話
ふなばしアンデルセン公園に学ぶリピーターを増やす方法
デザイナー・ライターにも「世界観」を語るスキルが必要と感じた話
お店に必須！お客様の心を掴む“コトPOP”の書き方の話
繁盛するお店はコトPOPを作っている話
最も将来性のある仕事ベスト20にランクインした“カスタマーサクセス”のマネージャーとは何ぞや？
連載④現場一筋35年のシェフに学ぶ集客 ーその容器にそのプリンはおかしいやろ！？ー
女性向け商品を売るなら必読の書「プリンセス・マーケティング」。
連載③現場一筋35年のシェフに学ぶ集客 ー“舞台意識”を持てばルーチンワークの行動も変わるー
年商9,000万円も稼ぐ「街のでんきやさん」に学ぶ他との差別化
